Foire aux questions (FAQ)

Q. Quand ma propriété est-elle le plus à risque?

Il a été prouvé que les maisons dont les propriétaires sont absents pour une période plus ou moins longue sont plus vulnérables aux cambriolages.

Q. Que puis-je faire pour assurer la protection de ma propriété lorsque je pars en vacances?

Quand vous vous préparez à partir en vacances, souvenez-vous d’assurer la sécurité de votre maison avant votre départ en demandant à votre famille d’aller la visiter fréquemment ou en engageant une firme qui offre un Service de gardiennage comme URstays.

Q. Combien de temps puis-je laisser ma maison sans surveillance?

Au vu des compagnies assurances, une maison est considérée comme inoccupée si elle est inhabitée pendant plus de 7 jours et vacante si elle est inhabitée pour plus de 30 jours.  Nous vous recommandons de vérifier votre police d’assurance avant de partir pour une période de temps prolongée afin de vous assurer de respecter ses exigences spécifiques. Par exemple, certaines compagnies d’assurances exigent que des personnes visitent les propriétés inhabitées chaque jour afin de couvrir le coût de dommages tels que des tuyaux cassés pendant la saison de chauffage.

Q. Pourquoi devrais-je souscrire une assurance lors de la location de ma propriété?

Ultimement, pour éviter des pertes financières. Louer une propriété constitue une activité commerciale et cette pratique est soumise à certaines limites. Cela pourrait même compromettre votre droit à une indemnité en cas de sinistre si votre assureur n’en avait pas été avisé au préalable. De plus, vous vous exposez à des poursuites en responsabilité civile.

Q. Qui devrait souscrire une assurance?

Tous les propriétaires ou locataires qui, par le biais d’une plateforme de partage ou non, font la location à court terme de leur propriété telle que, notamment: résidence principale, résidence secondaire, résidence saisonnière, condominium/appartement, multi-logement, logement (locataire).

Q. Quels sont les risques à assurer?

En contactant votre assureur, vous pourrez valider si vos couvertures peuvent être ajustées afin de couvrir : la responsabilité civile découlant de la location à court terme, les dommages aux bâtiments et aux biens meubles (incluant les actes criminels ou intentionnels perpétrés par les locataires) et la perte de loyers.

Q. Comment puis-je éviter les mauvaises surprises?

Vous pouvez éviter les mauvaises surprises en vous renseignant auprès de votre assurance afin de vous assurer que vous êtes bien couvert.